Corso pensato per tutti gli addetti al pubblico e vendite al banco, per chi ha sempre il contatto con i clienti che entrano nel punto vendita dove avviene l’accoglienza iniziale, l’ascolto delle esigenze e la giusta vendita di prodotti e dei servizi.
EFFETTO WOW
Obiettivi del corso
- Conoscere se stessi e gestire le proprie emozioni.
- Acquisire le nozioni fondamentali relative all’intelligenza emotiva e come usarla nel rapporto con i clienti e i colleghi di lavoro.
- Creare le condizioni per una vendita di successo
- Acquisire un’importante consapevolezza del paradigma della responsabilità
- Imparare le nozioni fondamentali per una comunicazione efficace in modo da ottenere il risultato chiamato “effetto WOW”
Cosa comprende la quota?
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Numero limitato di partecipanti
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Slide in PDF del corso consultabili quando vuoi
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Contatto di supporto dedicato con il docente e i partecipanti ai corsi
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Ebook: ESSERE DIVERSI
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Rinfreschi e bevande
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Attestato di partecipazione
Svolgimento
- Conoscere i veri motivi per lavorare
- Che cosa è l’azienda
- Paradigma della responsabilità
- Comunicare con efficacia
- I Ruoli
- Fattore WOW
- Intelligenza emotiva
- Che cosa è il risultato
Il docente del corso
Isidoro Bonarrigo
Sin dalla giovane età Isidoro Bonarrigo sviluppa le conoscenze tecniche su attrezzature per le attività commerciali nell’azienda di famiglia, che si occupava di arredamenti per negozi e supermercati. All’interno dell’azienda, ha intrapreso il ruolo di socio, prima seguendo le orme paterne, successivamente ha sviluppato concetti di controllo di gestione, gestione del personale e marketing, intrattenendo nel contempo rapporti commerciali con le principali aziende del settore.Per sviluppare la propria crescita professionale e per evolversi con un mercato sempre più competitivo, ha ottenuto numerose qualifiche sul miglioramento personale e motivazionale attraverso numerosi corsi di formazione e aggiornamento professionale. Attualmente si occupa di nuovi progetti per il futuro dei propri figli e di consulenza per imprenditori che vogliono sviluppare il proprio sogno imprenditoriale, mettendo a disposizione la sua preziosa e quarantennale esperienza, specializzandosi sulle tematiche legate soprattutto alle piccole e medie imprese.